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Qui sommes-nous?
La raison d'être de DirectRooms est de proposer les véritables bonnes affaires. Nous comparons des centaines de sites hôteliers en une recherche facile, proposant ainsi aux clients le meilleur choix impartial d'offres hôtelières, sans frais cachés. DirectRooms est basé à Phuket, en Thaïlande, et est en ligne depuis janvier 2000. DirectRooms est devenu l'un des meilleurs sites Web de comparaison de prix d'hôtels.
Ce que nous faisons
Nous comparons les prix de chambres d'hôtel issus d'une large gamme de sites Web et présentons ces informations dans un format simple et standard, permettant ainsi aux utilisateurs de comparer en toute facilité et de faire des choix judicieux tout en bénéficiant de réelles bonnes affaires.
Depuis novembre 2016, nous comparons les prix de plus de 421 174 hôtels de 278 sites Web.
Il ne vous coûte rien d'utiliser DirectRooms. Les prix totaux affichés sur DirectRooms sont les mêmes que si vous réserviez sur le site Web de notre partenaire.
Notre code de conduite
Nous respectons toujours des normes éthiques strictes et tâchons d'adopter objectivement le point de vue de nos utilisateurs. Notre code de conduite repose sur les principes suivants:
a. Nous affichons des prix incluant toutes les taxes et frais de service, pour tous les sites Web, afin de vous faciliter la comparaison. Le prix de chambre que vous voyez est celui que vous payez.
b. Les prix totaux affichés sont les mêmes si vous réservez directement sur le site Web de notre partenaire.
c. Nous traitons équitablement tous nos fournisseurs et ne sommes influencés par aucune incitation ou encouragement qui pourrait affecter les résultats que nous affichons. Nous ne manipulons pas nos résultats de recherche en vue d'un profit personnel.
d. Nous examinons et évaluons les sites Web de nos partenaires régulièrement en fonction de critères tels que:
  • Pratiques et normes professionnelles générales
  • Service clientèle et commentaires
  • Normes éthiques et intégrité
  • Fiabilité et historique
  • Politiques générales et qualité des services
  • Suivi des évaluations régulières
e. Nous ne sommes pas parfaits et il nous arrive de commettre des erreurs pour des raisons techniques. Nous ferons cependant tout notre possible pour corriger toute erreur dans les meilleurs délais et soyez assuré que nous n'avons jamais aucune intention de tromper nos utilisateurs. Nous nous y engageons.
Notre objectif
Notre objectif, chez DirectRooms.com, est de devenir le premier site de comparaison de prix d'hôtels offrant aux utilisateurs le meilleur choix et les meilleurs prix pour veiller à ce qu'ils profitent des meilleurs offres hôtelières.
L'équipe de direction
DirectRooms.com compte trois directeurs à plein temps dotés d'une expérience en consultance informatique, en programmation de logiciels et en service à la clientèle. Notre approche est réaliste et non idéalisée. Tout le développement et toute la prise en charge sont réalisés en interne par une équipe de programmeurs et de spécialistes en logiciels.
Affiliations
Notre numéro d'association Thai Travel Agents (ATTA) est 02703.